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Conditions Générales

Bienvenue sur Mgreen. En accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement.

  1. Acceptation des Conditions
    En utilisant ce site web, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le site.
  2. Services Proposés
    Nous fournissons les services suivants :
  • Installation de chaudières (ex. : chaudières au sol, chaudières murales à gaz, chaudières basse température, chaudières à condensation).
  • Contrats de maintenance et de réparation (ex. : Pack Premium, Pack Silver, Pack Gold).
  • Solutions d’efficacité énergétique (ex. : thermostats, systèmes de ventilation, panneaux solaires).
  1. Responsabilités de l’Utilisateur
  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l’achat ou la demande de services.
  • Vous êtes responsable de veiller à ce que votre propriété réponde aux exigences nécessaires pour l’installation ou la maintenance.
  • Vous ne devez pas utiliser le site ou nos services à des fins illicites.
  1. Installation et Contrats de Maintenance
  • Services d’installation : Nos techniciens installeront votre équipement à l’adresse que vous aurez indiquée. Vous êtes responsable de garantir l’accès au lieu d’installation.
  • Contrats de maintenance : En souscrivant à un contrat de maintenance (ex. : Pack Premium, Pack Silver, Pack Gold), vous acceptez les conditions suivantes :
    • Visites d’entretien annuelles.
    • Tarifs préférentiels pour les réparations.
    • Assistance téléphonique pour le dépannage.
    • Annulation du contrat si une autre entreprise intervient pendant la période de couverture.
  1. Paiement et Tarifs
  • Les tarifs des services et produits sont indiqués sur le site et sont susceptibles de changer sans préavis.
  • Le paiement est exigé lors de la prestation ou de l’achat du produit, sauf accord écrit contraire.
  1. Garantie et Responsabilité
  • Garantie : Les produits et services bénéficient des garanties spécifiées par le fabricant ou dans le contrat de maintenance.
  • Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d’une utilisation incorrecte des équipements installés ou d’un non-respect des plannings d’entretien.
  1. Annulation et Remboursements
  • Les services d’installation peuvent être annulés ou reprogrammés avec un préavis d’au moins 24 heures.
  • Les contrats de maintenance ne sont pas remboursables une fois activés.
  1. Propriété Intellectuelle
    Tout le contenu du site (textes, graphiques, logos, images) appartient à Mgreen et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.
  2. Loi Applicable
    Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français.
  3. Nous Contacter
    Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :
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