Conditions Générales
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Nous fournissons les services suivants :
- Installation de chaudières (ex. : chaudières au sol, chaudières murales à gaz, chaudières basse température, chaudières à condensation).
- Contrats de maintenance et de réparation (ex. : Pack Premium, Pack Silver, Pack Gold).
- Solutions d’efficacité énergétique (ex. : thermostats, systèmes de ventilation, panneaux solaires).
- Responsabilités de l’Utilisateur
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l’achat ou la demande de services.
- Vous êtes responsable de veiller à ce que votre propriété réponde aux exigences nécessaires pour l’installation ou la maintenance.
- Vous ne devez pas utiliser le site ou nos services à des fins illicites.
- Installation et Contrats de Maintenance
- Services d’installation : Nos techniciens installeront votre équipement à l’adresse que vous aurez indiquée. Vous êtes responsable de garantir l’accès au lieu d’installation.
- Contrats de maintenance : En souscrivant à un contrat de maintenance (ex. : Pack Premium, Pack Silver, Pack Gold), vous acceptez les conditions suivantes :
- Visites d’entretien annuelles.
- Tarifs préférentiels pour les réparations.
- Assistance téléphonique pour le dépannage.
- Annulation du contrat si une autre entreprise intervient pendant la période de couverture.
- Paiement et Tarifs
- Les tarifs des services et produits sont indiqués sur le site et sont susceptibles de changer sans préavis.
- Le paiement est exigé lors de la prestation ou de l’achat du produit, sauf accord écrit contraire.
- Garantie et Responsabilité
- Garantie : Les produits et services bénéficient des garanties spécifiées par le fabricant ou dans le contrat de maintenance.
- Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d’une utilisation incorrecte des équipements installés ou d’un non-respect des plannings d’entretien.
- Annulation et Remboursements
- Les services d’installation peuvent être annulés ou reprogrammés avec un préavis d’au moins 24 heures.
- Les contrats de maintenance ne sont pas remboursables une fois activés.
- Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, graphiques, logos, images) appartient à Mgreen et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite. - Loi Applicable
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